Wil je een bestelling retourneren?

Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst van je order.

Let op: Sale items kunnen niet worden geretourneerd.

Na ontvangst van je retour:

Wij storten het volledige orderbedrag, inclusief de verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terug op je rekening.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Meld je retour altijd vooraf via:

📧 lorluxury@outlook.com

 

Voorwaarden

✔ Het item is ongedra­gen en onbeschadigd

✔ Sieraden zijn niet gedragen (i.v.m. hygiëne)

✔ Retourkosten zijn voor eigen rekening

✔ Retour is binnen 14 dagen na ontvangst

❌ Sale items kunnen niet worden geretourneerd

❌ Retouren buiten de retourtermijn worden niet geaccepteerd

Herroepingsrecht

Gebruik je het herroepingsrecht? Zorg dan dat het product teruggestuurd wordt in:

• Originele staat
• Originele verpakking
• Met alle geleverde toebehoren

Als een artikel beschadigd is of meer gebruikssporen heeft dan nodig om het te beoordelen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

 

Item ruilen

Wil je graag ruilen? Dat kan!

📧 Neem contact op via lorluxury@outlook.com

De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

 

Verkeerd bezorgadres opgegeven?

Heb je een fout in je adres ontdekt?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of onze socials zodat we het kunnen aanpassen voordat je pakket wordt verzonden.

 

Retouradres

Lorluxury

📍 Wilgenhof 24

📮 3434 AX Nieuwegein

🇳🇱 Nederland

🔖 Vergeet niet de pakbon toe te voegen en te vermelden welk item je retourneert en waarom.